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Der Sinn von Krisenintervention und Notfallseelsorge

Oft werden Krisenhelfer vom Notarzt informiert.

Immer wieder werden wir gefragt: Was ist eigentlich Krisenintervention – und wozu braucht man das überhaupt?

Von einer „Krise“ spricht ein Psychologe dann, wenn Ereignis (ein schlimmer Unfall o.ä.) die normalen Verarbeitungsmechanismen eines Menschen überwältigt. Erwiesen ist: Menschen, die in und nach Krisensituationen nicht fachgerecht betreut werden, können definitiv Spätschäden erleiden. Diese Probleme werden unter den Fachbegriff PTSD (Post Traumatic Stress Disorder – Posttraumatische Belastungsstörung) eingeordnet – PTSD ist ein anerkanntes Krankheitsbild. Wer also mit bestimmten Situationen nicht fertig wird, ist beileibe kein „Schwächling“, sondern leidet an PTSD. Um solche Fälle zu vermeiden, ist psychische erste Hilfe nötig. Sie ist genauso wichtig, wie die im medizinischen Bereich – und sie kann sogar ebenfalls Leben retten. Fachleute wie Dr. Hartmut Jatzko – Internist und Psychiater an der Uni Kaiserslautern – haben die Auswirkungen von Katastrophen (prominentes Beispiel: das Unglück beim Flugtag von Ramstein) erforscht und folgendes festgestellt:

Häufig muß das NKT nach einem Selbstmord Angehörige betreuen.

Wenn man Menschen 24 bis 48 Stunden nach einem einschneidenden Ereignis ein erstes qualifiziertes betreuendes Gespräch anbietet, hilft das, PTSD und damit mögliche Spätschäden zu vermeiden. Es sorgt dafür, dass das Erlebte verarbeitet werden kann und nicht ins Unterbewusstsein verdrängt wird. Derjenige, der dieses Gespräch führt, muss nicht einmal Psychologe oder Psychiater sein - ein sensibler Mensch, der weiß, was er tut, reicht vollkommen aus.

Auslösefaktoren für PTSD sind:

plötzliche oder tragische Unglücksfälle (unerwarteter Tod)
grauenhafte Bilder (Ramstein, Überlingen)
Krieg, (Natur-)katastrophe (Kosovo-, Golfkrieg/Erdbeben)
Ernsthafte Bedrohung (Unfall, Folter, Vergewaltigung)
Konfrontation mit dem Tod (unverletzt Unglück überstanden)
persönliche Betroffenheit (Angehöriger gestorben)
Unfälle mit Kindern (nicht nur für Eltern)

Auch nicht direkt von einem Unglück betroffene Personen können Opfer einer Belastungsstörung werden. Beispiel:

Freiwillige Helfer nach dem ICE-Unglück von Eschede
Journalisten nach der Tsunami-Katastrophe in Asien

Nach einem großen Wohnhausbrand in Stuttgart mit 10 Toten wurden im Rahmen einer Studie die Helfer befragt. Heraus kam: Feuerwehrleute haben den Beruf gewechselt, bei Polizeibeamten ist die Scheidungsrate gestiegen, ein Notarzt ist aus seiner Altbauwohnung ausgezogen…

Mögliche Spätfolgen von PTSD:

Alpträume
Nachhall-Erinnerungen, Flashbacks
Schlafstörungen
Desorientiertheit
Schuldgefühle
Persönlichkeitsstörungen
Angstzustände
Ehescheidung
Suizidgefahr

Übrigens: Das Krankheitsbild „PTSD“ ist keine neue Erfindung – es wurde eben nur erst vor einigen Jahren erkannt. Die ersten Beispiele stammen aus dem 1. Weltkrieg. Krisenintervention gab es noch nicht. Zitterkrämpfe und Angstattacken wurden damals zumeist als Feigheit vor dem Feind bestraft. Sprich: Die Betroffenen wurden erschossen.